Principais responsabilidades:
Gestão ponta a ponta da Torre: Liderar o monitoramento do transporte rodoviário desde a contratação/programação do caminhão até a chegada ao destino, com visão integral do circuito.
Gestão por exceção: Garantir atuação rápida sobre desvios de tempo, rota, velocidade, paradas, atrasos e demais eventos que afetem a produtividade e o nível de serviço.
Dados → informação: Transformar a riqueza de dados gerada pela operação e pelo rastreamento em diagnósticos, indicadores, tendências e planos de ação.
Produtividade: Medir e melhorar produtividade por rota, cliente, segmento, transportadora, origem/destino e tipo de operação; identificar gargalos e oportunidades de maior giro dos ativos.
Nível de serviço e custo: Relacionar performance operacional, SLA e custo logístico, mostrando como a operação pode funcionar melhor com base em evidências.
Gestão de parceiros: Estruturar informações para cobrança e desenvolvimento das transportadoras, suportando discussões de performance com fatos e histórico operacional.
Liderança 24x7: Gerir equipe numerosa em turnos, criar cadência de gestão, disciplina operacional, critérios de escalonamento e clareza de responsabilidades.
Key User: Atuar como usuário-chave das ferramentas da Torre, conectando necessidade operacional, tecnologia, indicadores e melhoria contínua.
Integração interna: Alimentar outras áreas com informação confiável e tempestiva para decisões de transporte, planejamento, S&OP, operações e logística.